Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita , in vigore dal 09/10/2023.

INTRODUZIONE

La presente informativa è resa per il sito https://corallamaiuri.com.

Dati Venditore: Coralla Maiuri Srls, con sede legale in Roma, Piazza Navona 114, 00186, Italia, PI 14193671006, REA n. 1503025, iscritta alla Camera di Commercio di Roma, email info@corallamaiuri.com, Raccomandata: corallamaiuri@legalmail.it.

Arte. 1 ambito

1.1 Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore sul Sito.

1.2 Se reso possibile dal Sito, l'inserimento del tuo codice fiscale durante un acquisto implica che agisci nella qualità di Consumatore ai sensi dell'art. 3, comma I, lett. a) del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). Si ricorda che la qualità di consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta. Qualora, invece, venga data la possibilità di inserire la partita IVA (sua o di una persona giuridica), ciò implica un acquisto a titolo “Professionista”, ai sensi dell'art. 3, comma I, lett. c) del Codice del Consumo. La qualità di Professionista è la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, o il suo intermediario. Le implicazioni dell'acquisto come Consumatore piuttosto che come Professionista verranno descritte più avanti in questo documento.

1.3 I termini indicati si intendono giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e festività nazionali. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito sono da intendersi puramente indicative. I colori potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer che utilizzi per visualizzarli.

1.4 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Ti invitiamo pertanto ad accedere con regolarità al Sito e a consultare la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare qualsiasi acquisto.

1.5 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.

1.6 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non regolano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

1.7 Prima di concludere transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita.

1.8 Il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi e/o della vendita di prodotti da parte di tali soggetti.

1.9 Il Venditore non controlla e/o monitora i siti web consultabili tramite tali link. Il Venditore non è pertanto responsabile dei contenuti di tali siti né di eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

1.10 Sei tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché tutte le altre informazioni che il Venditore fornisce sul Sito, anche durante la procedura di acquisto.

1.11 In nessun caso il Venditore sarà responsabile nei confronti dell'utente o di terzi per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali. Ciò include, ma non è limitato a, qualsiasi perdita di reddito o altra perdita indiretta derivante dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito. Il Venditore non fornisce alcuna garanzia o dichiarazione che: (i) il Sito sia privo di virus o programmi che potrebbero danneggiare i dati; (ii) le informazioni contenute nel Sito sono accurate, complete e aggiornate.

1.12 Salvo diverso accordo con il Venditore, non è possibile effettuare ordini tramite email sul Sito. Il Venditore non accetta ordini telefonici, salvo diverso accordo con il cliente.

1.13 La totalità di qualsiasi elemento del Sito è di proprietà del Venditore o di terzi. Salvo specifico consenso scritto del Venditore, non è consentito riprodurre, in tutto o in parte e con qualsiasi procedimento, distribuire, pubblicare, trasmettere, modificare o vendere tutto o parte del contenuto del Sito.

Arte. 2 Acquisti sul Sito

2.1 Per poter effettuare acquisti sul Sito è necessario seguire la procedura presente sul Sito stesso, inserendo i dati di volta in volta richiesti. Il contratto di vendita è concluso quando l'ordine raggiunge il server del Venditore.

2.2 Accetti di informare immediatamente il Venditore se sospetti o vieni a conoscenza di qualsiasi uso improprio o divulgazione impropria di qualsiasi informazione inserita nel Sito.

2.3 Garantisci che le informazioni personali da te fornite sono complete e veritiere e accetti di manlevare e tenere indenne il Venditore da qualsiasi danno, responsabilità e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo connessa alla violazione di questo impegno. Accetti di informare immediatamente il Venditore qualora sospetti o venga a conoscenza di qualsiasi uso improprio o divulgazione impropria delle tue credenziali di accesso al Sito.

2.4 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini che provengano da utenti che abbiano precedentemente violato le presenti Condizioni Generali di Vendita o qualsiasi disposizione normativa.

2.5 Per effettuare ordini sul Sito. Per inviare un ordine d'acquisto è necessario leggere e approvare le presenti Condizioni Generali di Vendita, selezionando la relativa casella nelle pagine del processo di acquisto. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita comporterà l'impossibilità di effettuare acquisti sul Sito.

2.6 Il Venditore è l'unica controparte dell'utente che intende acquistare uno o più prodotti tramite il Sito e costituisce pertanto (i) il soggetto al quale l'utente indirizza il proprio ordine, al fine di accettare l'offerta e concludere il contratto di vendita; (ii) il soggetto che assume nei confronti dell'utente gli obblighi di natura precontrattuale derivanti dall'offerta; (iii) il soggetto che conclude con l'utente il contratto di vendita, assumendosi i relativi obblighi e diritti. Il contratto di acquisto concluso attraverso il Sito è pertanto concluso tra l'utente e il Venditore.

2.7 Sul Sito e nelle comunicazioni con i clienti relative al Sito, il Venditore si riserva il diritto di agire con il proprio nome commerciale. Pertanto, quando sul Sito e/o nelle comunicazioni ai clienti relative al Sito viene utilizzato il nome commerciale del Venditore o la prima persona plurale ("Noi"), il riferimento è al Venditore oltre che al Sito.

2.8 Il Venditore non garantisce che il Sito sarà continuamente funzionale ed operativo. Potrebbero infatti verificarsi aggiornamenti alla piattaforma CMS che potrebbero comportare una sospensione temporanea del servizio. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità con riferimento a qualsiasi tipo di lesioni o danni che l'utente potrebbe subire da tale circostanza.

2.9 Dopo l'acquisto sul Sito riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail di conferma dell'ordine conterrà almeno le seguenti informazioni: (i) generalità del Venditore; (ii) caratteristiche del Prodotto acquistato; (iii) prezzo di acquisto ed eventuali imposte; (iv) eventuali oneri aggiuntivi; (v) diritto di recesso o sua esclusione; (vi) indirizzo di spedizione; e (vii) mezzi di pagamento utilizzati.

2.10 I colori dei Prodotti presenti sul Sito sono indicativi e possono dipendere dalla risoluzione del dispositivo utilizzato dall'utente. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui il colore del Prodotto differisca da quello previsto dall'utente. Gli Utenti sono invitati a contattare il Venditore in caso di dubbi sul colore di uno o più Prodotti presenti sul Sito.

Arte. 3 Disponibilità dei Prodotti

3.1 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Potrebbe pertanto verificarsi, anche per effetto dell'eventualità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto.

3.2 Sul Sito non sono disponibili informazioni sulla disponibilità dei Prodotti. In ogni caso potrai scrivere al Venditore ai contatti sopra elencati per ricevere informazioni sulla disponibilità dei Prodotti.

3.3 Sarai informato in caso di indisponibilità del Prodotto ordinato. In questo caso avrai diritto a risolvere il contratto d'acquisto. Si ricorda tuttavia che prima di chiedere la risoluzione del contratto, il Venditore si riserva il diritto di attuare le seguenti misure:

Qualora il riassortimento non sia possibile, il Venditore fornirà un diverso prodotto di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest'ultimo caso, della differenza e previa espressa accettazione da parte dell'utente.
Nel caso in cui sia possibile un riassortimento, una proroga dei termini di consegna, offerta dal Venditore, con indicazione del nuovo termine di consegna.

3.4 Qualora venga richiesto il rimborso dell'importo pagato per l'acquisto di Prodotti che risultino successivamente non disponibili, il Venditore provvederà ad effettuare il rimborso entro un termine massimo di 7 giorni.

3.5 Se eserciti il diritto di recedere dal contratto, il contratto verrà risolto. Nel caso in cui sia già stato effettuato il pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di spedizione, se applicate, e da ogni altro costo aggiuntivo, come risultante dall'ordine (Importo Totale Dovuto), il Venditore rimborserà l'Importo Totale Dovuto conformemente a quanto previsto nel successivo articolo “Modalità di Pagamento”.

Arte. 4 Prezzi

4.1 Su questo Sito tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.

4.2 Sul Sito, inoltre, i prezzi non comprendono il contributo RAEE in quanto vengono venduti Prodotti non soggetti alla relativa disciplina.

4.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo a te addebitato sarà quello indicato sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che nessun acconto verrà presa delle eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione delle stesse.

4.4 Le spese di spedizione sono a tuo carico, salvo diversa indicazione.

4.5 Il Venditore spedirà i Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell'autorizzazione al pagamento o all'accredito dell'Importo Totale Dovuto. La proprietà dei Prodotti ti passerà al momento della spedizione, che sarà considerata come il momento in cui il Prodotto viene consegnato al corriere. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti per cause non imputabili al Venditore passerà a te nel momento in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal trasportatore, prende possesso fisico dei Prodotti.

4.6 Il contratto di acquisto sarà risolto nel caso in cui non paghi l'Importo Totale Dovuto. Salvo diverso accordo scritto con voi, l'ordine verrà annullato di conseguenza.

4.7 In caso di errore nel prezzo del Prodotto indicato sul Sito, il Venditore si riserva il diritto di comunicare al cliente il prezzo corretto anche successivamente alla conclusione dell'ordine d'acquisto. In questo scenario il cliente potrà accettare il nuovo prezzo oppure sciogliere il contratto di acquisto. In tali casi il Venditore potrà anche risolvere il contratto di acquisto del Prodotto. Il Venditore potrà inoltre annullare la vendita qualora si verificasse un errore nella disponibilità del Prodotto.

Articolo 5 Modalità di pagamento

5.1 Il presente articolo descrive le modalità di pagamento disponibili sul Sito. L'utente potrà prendere visione di maggiori informazioni accedendo alla sezione “Pagamenti” del Sito. L'utente può accedere a questa sezione direttamente dal footer del Sito.

5.2 È possibile acquistare tramite carte di pagamento sul Sito. L'addebito verrà effettuato solo dopo che (i) i dati della Tua carta di pagamento utilizzata per il pagamento saranno stati verificati e (ii) l'emittente della carta di pagamento da Te utilizzata avrà rilasciato l'autorizzazione all'addebito. In applicazione della Direttiva 2015/2366/(UE) sui servizi di pagamento nel mercato interno (PSD2), ti informiamo che potrebbe esserti richiesto di completare il processo di acquisto soddisfacendo i criteri di autenticazione richiesti dall'istituto di pagamento incaricato di gestire la transazione. operazione di pagamento online. I criteri di autenticazione fanno riferimento all'identità dell'utente (per soddisfare tale criterio l'utente deve essere registrato al Sito durante la transazione di acquisto) e alla contestuale conoscenza del codice di autenticazione trasmesso dall'istituto di pagamento (Strong Customer Authentication). Il mancato completamento della procedura sopra descritta potrebbe comportare l'impossibilità di finalizzare l'acquisto sul Sito. I dati riservati della carta di pagamento (numero carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) vengono crittografati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza passare attraverso i server utilizzati dal Venditore. Il Venditore pertanto non ha mai accesso e non memorizza, nemmeno qualora tu scelga di memorizzare tali dati sul Sito, i dati della tua carta di pagamento utilizzata per pagare i Prodotti. Le carte di pagamento accettate possono essere visualizzate nel footer del Sito e/o all'interno del processo di acquisto.

Visa.
MasterCard.
American Express.
ApplePay.
Scoprire.
GooglePay.

5.3 Sul Sito è possibile pagare tramite bonifico bancario. Dopo aver inviato l'ordine d'acquisto riceverai via email le coordinate bancarie per procedere al pagamento. Se il pagamento non viene effettuato entro 3 giorni di calendario, il Venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine d'acquisto.

5.4 Sul Sito non è possibile acquistare tramite contrassegno, salvo diverso accordo con il Venditore.

5.5 Se il valore del codice sconto è inferiore al valore dell'ordine, l'importo residuo potrà essere saldato secondo le modalità di pagamento previste sul Sito. Ogni codice sconto può essere utilizzato per un solo acquisto. In nessun caso i buoni potranno essere convertiti in denaro.

5.6 Eventuali metodi alternativi diversi da quelli sopra indicati sono o saranno descritti in questo articolo.

Sul Sito è possibile effettuare acquisti tramite la soluzione di pagamento PayPal. Se scegli PayPal come mezzo di pagamento, verrai reindirizzato al sito www.paypal.it dove effettuerai il pagamento secondo la procedura prevista e regolata da PayPal e ai termini e alle condizioni concordate tra te e PayPal. I dati inseriti nel sito PayPal saranno trattati direttamente da PayPal e non saranno trasmessi né condivisi con il Venditore. Il Venditore non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di pagamento collegata al tuo conto PayPal né i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento collegato a tale conto.

5.7 In conformità a quanto previsto dal Decreto Legislativo n. 26 del 7 marzo 2023, i prezzi pubblicati sul Sito non sono stati personalizzati sulla base di decisioni automatizzate. I prezzi visualizzati sul Sito non sono pertanto influenzati dal precedente comportamento del consumatore.

5.8 In occasione di una riduzione di prezzo, il Sito indica il prezzo più basso applicato al pubblico nei 30 giorni precedenti la riduzione di prezzo. Per i Prodotti immessi sul mercato da meno di 30 giorni è indicato il periodo temporale al quale si riferisce il prezzo precedente. Questa clausola non si applica ai "prezzi di lancio", che sono caratterizzati da annunci successivi di aumenti di prezzo.

Arte. 6 Consegna dei Prodotti

6.1 La consegna dei Prodotti viene effettuata: nei Paesi indicati nel Sito L'utente può sempre contattare il Venditore per maggiori informazioni sulla consegna dei Prodotti; ad esempio, per sapere se è prevista la consegna in Paesi diversi da quelli indicati sul Sito.

6.2 L'obbligo di consegna è adempiuto con il trasferimento a voi della disponibilità materiale o del controllo del Prodotto.

6.3 Tempi di consegna dei Prodotti dall'invio dell'ordine: 10 giorni.

6.4 Il termine indicato all'art. 6.3 è da intendersi indicativo e non perentorio. Il Venditore si riserva pertanto il diritto di consegnare i Prodotti entro il termine di 30 giorni dall'invio dell'ordine. Spetta a te verificare lo stato del Prodotto consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto, per cause non imputabili al Venditore, si trasferisce nel momento in cui tu, o un terzo da te designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto, il Venditore ti raccomanda a verificare il numero dei Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato o comunque alterato, compresi i materiali di chiusura e sei invitato, nel tuo interesse, ad indicare sul documento di trasporto del corriere, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, è opportuno darne tempestiva comunicazione al Venditore.

6.5 Con riferimento alla possibilità di richiedere la consegna dei Prodotti presso un "punto di ritiro", il Venditore ti informa che il Sito non ti offre la possibilità di ritirare il Prodotto presso un "punto di ritiro" diverso dall'indirizzo da te fornito durante il processo di acquisto. Sei comunque invitato ad accedere regolarmente al Sito per verificare se tale opzione di consegna viene successivamente resa disponibile sul Sito.

6.6 L'utente riconosce che il ritiro del Prodotto costituisce suo specifico obbligo. In caso di mancato ritiro del Prodotto, il Venditore si riserva il diritto di risolvere il contratto d'acquisto e di chiedere il risarcimento degli eventuali danni subiti a causa del mancato ritiro del Prodotto.

Arte. 7 Diritto di recesso

7.1 Invitiamo l'utente a leggere con particolare attenzione il presente articolo, che regola il diritto di recesso.

7.2 Il diritto di recesso è la facoltà del Consumatore di recedere dal contratto di acquisto senza essere tenuto a fornire alcuna motivazione. Se hai acquistato come Professionista, il diritto di recesso non si applica, salvo diverso accordo con il Venditore. Eventuali eccezioni al diritto di recesso sono indicate nel presente articolo 7. Qualora non siano previste eccezioni al diritto di recesso, il presente articolo 7 trova piena applicazione.

Sul Sito sono venduti beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Se agisci in qualità di consumatore, le seguenti norme sul diritto di recesso non trovano applicazione per specifica disposizione di legge. Se così non fosse, infatti, il Venditore non sarebbe in grado di rivendere un prodotto realizzato appositamente per te.

7.3 Se sei un Consumatore (e salvo eccezioni) hai il diritto di recedere dal contratto per l'acquisto del Prodotto senza fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti dal presente articolo entro un termine di quattordici giorni di calendario (Periodo di riflessione). Per esercitare il diritto di recesso, devi informare il Venditore, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della tua decisione di recedere. A tal fine potrà scrivere al Venditore ai recapiti indicati nella Premessa, oppure utilizzare il form contatti presente sul Sito. Hai esercitato il tuo diritto di recesso entro il Periodo di Recesso se la notifica dell'esercizio del tuo diritto di recesso ti è stata inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso. Salvo diverso accordo, le spese dirette di restituzione dei Prodotti sono a carico del Consumatore, nonché la responsabilità del trasporto degli stessi. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Prodotto dovrà essere consegnato presso la sede del Venditore, ovvero al diverso indirizzo comunicato dal Venditore. Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni:

nel caso di ordine per un solo Prodotto, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti;
nel caso di Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, prende possesso fisico dell'ultimo Prodotto; O
nel caso di un ordine per la consegna di un Prodotto composto da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, prende possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo.

7.4 Qualora sia applicabile il recesso, il Venditore procederà al rimborso dell'Importo Totale Dovuto, comprese le spese di consegna, se applicabili, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione recedere dal contratto. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Nel caso in cui i Prodotti siano stati spediti utilizzando un corriere a scelta del Consumatore e a spese dello stesso, il Venditore potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i Prodotti, se precedente. Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà in ogni caso essere custodito, maneggiato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in tutte le sue parti, perfettamente funzionante, corredato di tutti gli accessori e fogli illustrativi, dei cartellini identificativi, delle etichette e del sigillo monouso, ove presente, ancora attaccato al Prodotto ed integro e non manomesso, nonché perfettamente idoneo all'uso a cui è destinato e senza segni di usura o sporcizia. Inoltre, il recesso si applica al Prodotto nella sua interezza. Non potrà pertanto essere esercitato relativamente a parti e/o accessori del Prodotto. Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, il Venditore si riserva il diritto di detrarre all'importo del rimborso un importo pari a tale diminuzione di valore. Il Venditore darà notizia di tale circostanza e della conseguente diminuzione dell'importo del rimborso, fornendo, qualora il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell'importo dovuto dall'utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto . Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto all'utente ad alcun rimborso.

Qualora sussista il diritto di recesso, i Prodotti dovranno essere restituiti all'indirizzo indicato nella sezione “Dati del Venditore” della Premessa ovvero all'indirizzo di volta in volta comunicato dal Venditore.

7.5 Questo articolo regola una questione molto importante riguardante le spese di restituzione in caso di recesso.

Alla luce di quanto sopra previsto, il Venditore ritiene opportuno precisare che le spese di restituzione del Prodotto saranno a tuo carico e sotto la tua responsabilità.

Arte. 8 Garanzia Legale di Conformità

8.1 La Garanzia Legale di Conformità è riservata al Consumatore. Essa, pertanto, si applica solo agli utenti che hanno effettuato un acquisto sul Sito per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

8.2 Il Venditore sarà responsabile nei confronti del Consumatore per qualsiasi difetto di conformità del Prodotto che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna stessa. L'azione di reclamo per i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna della merce.

8.3 Salvo prova contraria, si presume che il difetto di conformità che si manifesta entro dodici mesi dalla consegna del Prodotto esistesse già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformità. A partire dal dodicesimo mese successivo alla consegna del Prodotto, sarà invece onere del Consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.

8.4 In caso di difetto di conformità del bene, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità, ovvero a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo, ovvero alla risoluzione del contratto sulla base delle condizioni stabilite dall'art. 135-bis e seguenti del Codice del Consumo.

8.5 Il Venditore non sarà responsabile per danni, di qualsiasi natura, derivanti dall'uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

8.6 Se hai effettuato l'acquisto in qualità di Professionista, i commi precedenti del presente articolo non si applicano. In questo caso la garanzia legale è disciplinata dall’art. 1490 e segg. del codice civile; ovvero eventuali vizi dovranno essere denunciati entro 8 giorni dalla scoperta e l'azione legale si prescrive dopo 1 anno dalla consegna.

Arte. 9 Garanzia del produttore

La Garanzia del Produttore è una garanzia aggiuntiva alla Garanzia Legale di Conformità eventualmente prestata dal Venditore sui Prodotti. Salvo quanto eventualmente indicato sul Sito, i Prodotti venduti sul Sito non sono assistiti dalla Garanzia del Produttore. Potrai in ogni caso far valere i tuoi diritti previsti dalla Garanzia Legale di Conformità disciplinata dal precedente articolo.

Arte. 10 Legge applicabile e foro competente; risoluzione extragiudiziale delle controversie - Risoluzione alternativa delle controversie/Risoluzione delle controversie online

10.1 I contratti d'acquisto conclusi attraverso il Sito sono regolati da quanto indicato nelle presenti Condizioni Generali di Vendita e, per quanto previsto, dal Codice del Consumo.

10.2 Si tenga presente che nel caso di utente consumatore, per qualsiasi controversia relativa all'applicazione, esecuzione ed interpretazione del presente documento è competente il foro del luogo in cui l'utente risiede o ha eletto domicilio. Nel caso di utilizzatore professionale, per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione ed interpretazione del presente documento è invece competente il Foro del luogo in cui ha sede il Venditore secondo quanto previsto nella Premessa.

10.3 Il Venditore informa l'utente che riveste la qualifica di Consumatore che, nel caso in cui abbia presentato reclamo direttamente al Venditore, a seguito del quale non sia stato possibile risolvere la controversia così insorta, il Venditore fornirà informazioni sull'Alternativa Organismo o organi di Dispute Risoluzione per la risoluzione stragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso sulla base delle presenti Condizioni Generali di Vendita (organismi ADR), specificando se intende avvalersi o meno di tali organi per la risoluzione della controversia si.

10.4 Il Venditore informa inoltre l'utente che sia Consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr. Attraverso la piattaforma ODR l'utente consumatore può consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il collegamento al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia nella quale è coinvolto.

10.5 Resta salvo in ogni caso il diritto dell'utente consumatore di deferire la controversia nascente dalle presenti Condizioni Generali di Vendita al giudice ordinario competente, qualunque sia l'esito del procedimento di risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo, non pregiudica.

L'utente che risiede in uno stato membro dell'Unione Europea diverso dall'Italia, può inoltre accedere, per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione ed interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, alla procedura europea istituita per le controversie di modesta entità, dal Regolamento ( CE) n. 861/2007 del Consiglio, 11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non superi, esclusi interessi, compensi e spese, Euro 5.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito http://www.eur-lex.europa.eu.

Arte. 11 Servizio Clienti

11.1 E' possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o avanzare reclami contattando il Venditore ai recapiti indicati nella Premessa, ovvero utilizzando il form contatti eventualmente presente sul Sito.

11.2 Il Venditore risponderà in un tempo indicativo di 2 giorni.

Arte. 12 recensioni degli utenti

12.1 Ai sensi di quanto previsto dal Decreto Legislativo n. 26 del 7 marzo 2023, il Sito informa che sul Sito non è implementato nessuno strumento che consenta agli utenti di pubblicare recensioni.

12.2 Ti invitiamo comunque ad accedere a questo articolo in occasione di futuri acquisti per verificare se sul Sito è stato implementato uno strumento che consente agli utenti di pubblicare le proprie recensioni relative alle esperienze di acquisto sul Sito.

Arte. 13 Varie

13.1 Il presente documento regola integralmente il rapporto tra te e il Venditore. Restano salvi, in ogni caso, i diritti e gli obblighi previsti dalla normativa di volta in volta applicabile.